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日本マイクロソフトが、クラウドおよびAI（以下、人工知能）の人材の育成に力を注いでいる。その途中成果が明らかになった。同社は、2020年度（2019年7月〜2020年6月）における重点的な取り組みとして下記を掲げている。
- お客様の業種業態に最適な支援の推進
- モダナイゼーション（ITインフラの最適化）の加速
- クラウド＆AI人材の育成
※日本マイクロソフトプレスリリース「お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援する『信頼されるパートナー』へ」から引用
その中でもクラウド＆AI人材の育成は、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）を推進するための人材育成を目的としパートナー、ユーザー、日本マイクロソフト社員を対象に展開する。日本マイクロソフトは、執行役員の伊藤かつら氏を新設されたChief Leaning Officer（CLO）に任命し、人材育成という観点で責任を明確にしながら、下記に取り組んでいる。
- クラウド＆AI人材育成プログラムの提供
- 顧客のデジタルスキル育成
- パートナーにおけるトレーニング拡大
- 日本マイクロソフト社員のテクニカルスキル向上
「お客さま、パートナー、日本マイクロソフト社員を対象にスキルの向上を目指す。まずはお客さまに対して、クラウド時代のスキル開発にフォーカスした教育を提供する。社員のMicrosoft Azure（以下、Azure）テクニカルトレーナーが、お客さまの状況に合わせて最適なトレーニングプランを策定し、それを割引価格で提供する。パートナーに対しては認定を見直し、技術スキルの習得を支援する」（伊藤氏）
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